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勝威電話外呼系統(tǒng)官方版

版本:v1.2200 大?。?4.65M 語言:簡體中文 類別:網(wǎng)絡(luò)推廣
  • 類型:國產(chǎn)軟件
  • 授權(quán):免費(fèi)軟件
  • 更新:2023-11-06
  • 廠商:成都勝威科技有限公司
  • 環(huán)境:Windows11,Windows10,Windows8,Windows7
  • 本地下載
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情介紹

勝威電話外呼系統(tǒng)是一款自動(dòng)電話外呼的工具,電話推廣和營銷往往是最直接的,也是效果最好的。而勝威電話外呼系統(tǒng)可以說是為這方面量身打造的,勝威電話外呼系統(tǒng)可根據(jù)事先批量導(dǎo)入的客戶電話號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)批量自動(dòng)電話外呼播放廣告,催費(fèi),通知等。當(dāng)客戶接聽電話時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)給接聽者播放事先錄制好的錄音,進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。客戶收聽后對(duì)于產(chǎn)品感興趣,可直接提示客戶按鍵進(jìn)入人工服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的了解,這樣用戶就不用一個(gè)個(gè)的往外人工打電話了,既省時(shí)又省力,非常的方便實(shí)用。勝威電話外呼系統(tǒng)頻繁高效的外呼手段將使得意向客戶源源不斷,讓企業(yè)生意更好。而且勝威電話外呼系統(tǒng)是采用先進(jìn)的CTI 技術(shù),而專門設(shè)計(jì)的一套智能語音營銷管系統(tǒng)。勝威電話外呼系統(tǒng)將繁雜的電話營銷工作進(jìn)行梳理,使其變?yōu)榱鞒袒?、可控化和智能化。讓勝威電話外呼系統(tǒng)成為電話營銷利器~快來下載吧!

勝威電話外呼系統(tǒng)軟件特色

1、 不同通道分配不同的任務(wù),播放不同的語音,呼轉(zhuǎn)內(nèi)定人工座席??扇啼浺簟1热缤瑫r(shí)電話語音自動(dòng)通知,電話自動(dòng)催費(fèi),物業(yè)費(fèi)自動(dòng)催繳寬帶欠費(fèi)催繳,通知電話催繳煤氣費(fèi),等可同時(shí)進(jìn)行。
2、 支持轉(zhuǎn)接人工座席服務(wù),費(fèi)用催繳系統(tǒng)可以在外呼到對(duì)方座機(jī)或者手機(jī)的同時(shí),提示客戶按預(yù)設(shè)的電話按鍵后可與客服人員直接通話,為客戶釋疑或者提供其它人工服務(wù)。
3、 本軟件設(shè)置了直接模式可撥通后由座席人員直接與客戶對(duì)話。此功能適用于電話營銷業(yè)務(wù),電話直接通知業(yè)務(wù)。

功能介紹

1、播放的語音文件自動(dòng)錄制
本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告,文本文檔編輯好語音內(nèi)容,軟件自動(dòng)合成語音,錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。
2、電話外呼時(shí)間長短可自由設(shè)置
本系統(tǒng)對(duì)外呼的語音廣告可以自行控制時(shí)間長短,對(duì)外呼的時(shí)間沒有限制。
3、外呼電話號(hào)碼批量導(dǎo)入
本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面,用戶可以將外呼電話號(hào)碼按系統(tǒng)設(shè)定的格式導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供“.txt”和“Excel”格式的報(bào)表導(dǎo)入。重復(fù)的電話號(hào)碼自動(dòng)過濾。
4、CRM客戶管理功能
支持Excel表格的客戶信息列表導(dǎo)入,可以分別導(dǎo)入客戶名稱和客戶地址。
5、系統(tǒng)自動(dòng)外呼
本系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置選擇,設(shè)置內(nèi)容包括外呼時(shí)間,外呼次數(shù)以及語音設(shè)置。外呼方式設(shè)定后,系統(tǒng)自動(dòng)開始外呼。
6、自動(dòng)外呼方式設(shè)置
共有四種外呼方式:呼出接通后什么都不做(閃一下);呼出接通后放語音,放完語音掛機(jī);呼出接通后放語音,對(duì)方按鍵后轉(zhuǎn)人工;呼出接通后直接轉(zhuǎn)人工。
7、系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)已接電話和未接電話
系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別已接電話號(hào)碼和未接電話號(hào)碼,并可以分別導(dǎo)出。
8、對(duì)已接電話和未接電話可以分別設(shè)置不同的重復(fù)呼叫次數(shù)
本系統(tǒng)可以對(duì)已接電話和未接電話分別設(shè)置循環(huán)呼叫的次數(shù)或者不循環(huán)呼叫。
9、黑名單設(shè)置功能
可以批量導(dǎo)入或逐條增加禁止打出的電話號(hào)碼。
10、可以提前設(shè)置任務(wù)執(zhí)行時(shí)段
本系統(tǒng)可以預(yù)先設(shè)置某一段時(shí)間需要執(zhí)行的呼叫任務(wù),等到設(shè)置的時(shí)間,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開始外呼播放語音廣告。
11、數(shù)據(jù)庫資料讀取及語音文件播放
用戶收到外呼電話并摘機(jī)后,本系統(tǒng)自動(dòng)讀取數(shù)據(jù)庫中的資料,并將語音文件(廣告)自動(dòng)播放給用戶收聽。
12、語音文件可供選擇性播放
客戶能有選擇性的接聽語音文件,比如公司介紹請(qǐng)按“0”,產(chǎn)品服務(wù)請(qǐng)按“1”,“”鍵重聽,“#”鍵返回上級(jí)菜單。同時(shí)能導(dǎo)出按“0”和按“1”鍵的用戶。
13、按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)(可選功能)
本系統(tǒng)在播放語音結(jié)束時(shí),會(huì)自動(dòng)提示按鍵轉(zhuǎn)接到人工服務(wù),用戶按提示操作,話機(jī)振鈴,客服接聽

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勝威電話外呼系統(tǒng)官方版 v1.2200

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