抖店平臺(tái)商戶管理端app
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詳情介紹
抖店平臺(tái)商戶app是專為抖音小店設(shè)計(jì)的商家移動(dòng)工作臺(tái),軟件界面直觀,功能豐富,不僅能為商家提供的線上店鋪管理平臺(tái),還能幫助商家實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端管店操作,以提升店鋪經(jīng)營管理效率。同時(shí),通過抖店平臺(tái)商戶管理端app,商家在移動(dòng)端還可以操作的功能包括:IM消息、今日業(yè)績查詢、待辦事項(xiàng)查詢、訂單管理、售后管理、抖店羅盤、違規(guī)管理、服務(wù)單管理、包裹中心等等,旨在為商家?guī)砀玫捏w驗(yàn)感!除此之外,通過抖店平臺(tái)商戶app用戶可以直接進(jìn)行店鋪管理,同時(shí)軟件還有專屬抖音小店工作平臺(tái),可以為用戶提供便捷的銷售管理體驗(yàn),并且還支持與賣家實(shí)時(shí)溝通交流,便捷化的商品上下架處理,可通過手機(jī)一鍵設(shè)置,非常便捷。有需要的用戶不妨下載體驗(yàn)一下試試看吧!
抖店平臺(tái)商戶管理端app介紹
1、【IM消息】及時(shí)和客戶溝通,不遺漏買家咨詢、下單轉(zhuǎn)化的商機(jī)
2、【通知消息】獲取店鋪規(guī)則、平臺(tái)活動(dòng)、訂單、退款等一手消息資料
3、【商品管理】支持上下架商品、調(diào)整價(jià)格庫存、修改詳情等商品管理操作
4、【訂單管理】支持訂單管理、商品發(fā)貨等操作
5、【售后管理】支持處理售后等操作
6、【評(píng)價(jià)管理】支持查看和回復(fù)用戶評(píng)價(jià)
7、【抖店羅盤】支持查看核心數(shù)據(jù)指標(biāo)及變化趨勢(shì),支持查看直播間、商品、服務(wù)數(shù)據(jù)詳情
8、【學(xué)堂】獲取平臺(tái)新規(guī)則,了解產(chǎn)品新功能,學(xué)習(xí)電商經(jīng)營技巧
9、【資產(chǎn)管理】支持資金查看、提現(xiàn)等操作
10、【店鋪管理】支持查看并設(shè)置店鋪基本信息,切換登錄賬號(hào)
11、【違規(guī)管理】支持違規(guī)預(yù)警提示與申訴
12、【服務(wù)單管理】實(shí)時(shí)接收平臺(tái)服務(wù)請(qǐng)求,及時(shí)處理解決問題
13、【包裹中心】實(shí)時(shí)監(jiān)控物流異常,及時(shí)處理避免違規(guī)
14、【極速退款】支持開通極速退款,售后訂單自動(dòng)處理
抖店平臺(tái)商戶app使用指南
1、打開抖店平臺(tái)商戶app,登陸進(jìn)入移動(dòng)工作臺(tái)商家后臺(tái)可以看到三個(gè)主頁面,分別是“首頁”、“消息”、“我的”。
2、在“首頁頁面”上可以查看“今日業(yè)績”、“待辦事項(xiàng)”、“常用應(yīng)用”三個(gè)板塊。其中,“今日業(yè)績”具體涵蓋支付數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、店鋪數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),又可細(xì)分為“支付訂單數(shù)”、“支付金額”、“店鋪訪客數(shù)”、“已發(fā)貨售后量”等細(xì)分的數(shù)據(jù)指標(biāo),商家還可以根據(jù)個(gè)人需求對(duì)顯示的數(shù)據(jù)字段進(jìn)行調(diào)整。
3、“消息”模塊目前主要包括兩類消息,一類是用戶消息(即用戶IM消息),另一類是平臺(tái)消息(即平臺(tái)消息通知)。抖音官方指出,移動(dòng)工作臺(tái)第一期上線的消息功能,一方面可以滿足商家和客戶隨時(shí)隨地交流互動(dòng)的需求,不錯(cuò)過任何商機(jī);另一方面可以方便商家及時(shí)接收平臺(tái)的規(guī)則和活動(dòng)通知。
4、“我的”頁面主要包括“我的客服”、“商家中心”、“設(shè)置”三個(gè)功能模塊。其中,“我的客服”旨在為商家提供平臺(tái)客服服務(wù),解決商家在日常店鋪運(yùn)營中遇到的問題。商家有任何店鋪經(jīng)營問題都可以點(diǎn)擊“我的客服”進(jìn)行提問,平臺(tái)客服會(huì)在8:00-20:00進(jìn)行回復(fù)。點(diǎn)擊“商家中心”可以直接進(jìn)入“幫助中心”模塊,商家可針對(duì)商家營銷、推廣拓流、關(guān)店等問題進(jìn)行針對(duì)性搜索,以自助獲取相應(yīng)內(nèi)容幫助。
軟件亮點(diǎn)
1、營銷方式簡單
抖音抖店app大大提高了店鋪的營銷方式,增多粉絲關(guān)注就是這么簡單,你的店鋪知名度都可以通過抖店得到提升
2、線上流量增長
以這種方式可以讓店鋪的訪問流量得到不錯(cuò)的增長,讓購物者都能輕松看到你的店鋪,并進(jìn)入店鋪購物
3、發(fā)送優(yōu)惠券
購物者們可以通過看視頻的方式進(jìn)行領(lǐng)券購物,優(yōu)惠活動(dòng)很多,能及時(shí)的向用戶推送
軟件優(yōu)勢(shì)
1、可以幫助商家在線進(jìn)行吸引更多的客戶,提高自己的銷售量,方便且成本低;
2、以流量加持的方式對(duì)商品進(jìn)行一個(gè)精準(zhǔn)的推送,可以快速上熱門中的推薦;
3、滿足各大類用戶的使用需要量,同時(shí)還有超全的優(yōu)惠的活動(dòng)可以在線領(lǐng)取。
更新日志
v10.1.0版本
本次升級(jí)優(yōu)化了部分體驗(yàn)問題
應(yīng)用截圖
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