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A:有票提供的配送方式包含:快遞配送和現(xiàn)場取票。快遞配送即賣家自行發(fā)門票快遞給買家;現(xiàn)場取票即買賣雙方在項目現(xiàn)場完成門票給取,具體地點可聯(lián)系賣家確定。
Q2:下單快遞配送,賣家多久發(fā)貨且什么時候能收到票?
A:由于門票存在預定預售及主辦方未開票情況,具體發(fā)貨時間可聯(lián)系賣家進行確定。有票平臺將保障買家權益不受損害,實行票款演出后結算。
Q3:訂單支付后,可以退票么?
A:因票品的特殊性,在下單后無法為您退票。(票品的特殊性是指:1.票品有時效性,換/退票很可能使門票無法再次售出;2.票品是有價證劵,根據(jù)市場行情會有漲跌。故為了保障買賣雙方權益,無法進行退票。)如因主辦方的不可抗因素導致演出取消,有票賣家會在第一時間與您電話溝通退票事宜,經(jīng)確認后退款至您的賬戶。如果賣家原因無法給票,將按照訂單顯示賠付金額進行賠付。
Q4:沒收到票,或收到問題票怎么辦?
A:在有票平臺購票100%安全保障。買家觀看演出后才會結款給賣家,因此問題票或物品退款為:門票全款+相應無票賠付保證金?,F(xiàn)場取票時如發(fā)現(xiàn)賣家現(xiàn)場加價或無票,可向我們反饋,一經(jīng)查實屬嚴重違反規(guī)則行為,有票平臺將凍結該賣家賬戶并查封。買家如收到門票與賣家描述不符的情況下,請及時聯(lián)系平臺協(xié)調(diào)處理,如演出結束后平臺將不負任何責任。有票平臺會為您的觀演全程護航!
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