中國領(lǐng)事app

中國領(lǐng)事app一般又稱為外交部12308、中國領(lǐng)事館app、中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)app，這是由外交部打造的一款全新的新媒體服務(wù)平臺(tái)。在這用戶不僅可以了解到我國外交的各種新聞資訊、相關(guān)政策等信息，還能辦理各種領(lǐng)事證件以及服務(wù)，如更換護(hù)照、尋找領(lǐng)事保護(hù)、了解養(yǎng)老金資格政策、了解各國最新外交政策等信息，實(shí)時(shí)了解出游地安全信息，更好的便于國人進(jìn)行自我保護(hù)。最重要的是軟件內(nèi)提供了一鍵呼叫全球應(yīng)急呼叫中心12308熱線服務(wù)，讓你在海外受到侵害時(shí)，只要你是中國公民，不論在全球任何地點(diǎn)、任何時(shí)間都可依托互聯(lián)網(wǎng)撥打外交部熱線，無需另行支付國際通話費(fèi)，強(qiáng)大的祖國會(huì)第一時(shí)間保護(hù)你平安回家，讓你避免任何傷害。簡(jiǎn)而言之，就像我們護(hù)照后面的一句話，"中華人民共和國外交部請(qǐng)各國軍政機(jī)關(guān)對(duì)持照人予以通行的便利和必要的協(xié)助"就足以見證我們祖國的偉大，你還在等什么呢？快來進(jìn)行下載，以備不時(shí)之需吧。

功能介紹

1、通知公告：及時(shí)發(fā)布各國最新的重大新聞事件。

2、領(lǐng)橋播報(bào)：及時(shí)播報(bào)各國中國領(lǐng)事館的最新資訊。

3、應(yīng)急電話：中國駐各國使領(lǐng)館的應(yīng)急電話和聯(lián)系方式。

軟件特色

1、現(xiàn)啟用公告信息、安全提醒、領(lǐng)僑廣播、出行指南、應(yīng)急電話等頻道。

2、權(quán)威解讀關(guān)鍵國外安全提醒、涉及到中國人的國外重特大緊急事件應(yīng)急處置狀況。

3、詳細(xì)介紹關(guān)鍵的東西方簽證辦理規(guī)章制度分配、涉及到中國人的各種領(lǐng)事有效證件關(guān)鍵現(xiàn)行政策信息。

4、具有一鍵通話外交部全世界領(lǐng)事維護(hù)與服務(wù)項(xiàng)目緊急客服中心12308熱線電話作用。

中國領(lǐng)事app換護(hù)照流程

1、下載成功后打開APP，使用中國手機(jī)號(hào)或電子郵箱進(jìn)行注冊(cè)，根據(jù)提示完成實(shí)名認(rèn)證，之后即可正常登錄使用。

2、信息填報(bào)：登錄APP后，選擇“護(hù)照/旅行證”（適用于申請(qǐng)護(hù)照或旅行證頒發(fā)、換發(fā)或補(bǔ)發(fā)人員）業(yè)務(wù)模塊，根據(jù)提示要求逐步完整、準(zhǔn)確地填寫個(gè)人基本信息，在線手寫簽名確認(rèn)“國籍狀況聲明書”，按要求格式上傳證件電子照片，以及使館要求的各類辦證申請(qǐng)材料等。

在線手寫簽名將打印至您的新護(hù)照上，請(qǐng)點(diǎn)擊“手寫簽名”進(jìn)入簽名界面，在彈出的簽名框內(nèi)簽名。10周歲以上申請(qǐng)人需本人簽署；未滿10周歲未成年人，由父母一方或其他法定監(jiān)護(hù)人代為簽署（代簽名不會(huì)打印在護(hù)照上）。因電子簽名加載需一定時(shí)間，簽完后請(qǐng)耐心等待，不用反復(fù)取消重簽。

2、身份驗(yàn)證：為確保相關(guān)申請(qǐng)系本人操作，在提交申請(qǐng)信息后，須進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證。人臉識(shí)別務(wù)必由申請(qǐng)人本人完成。

為提高人臉識(shí)別通過率，建議您在純色背景（如白色墻壁）前進(jìn)行人臉識(shí)別，保證臉部光線充足、均勻、無遮擋。

人臉識(shí)別每日次數(shù)限制為10次，超過10次則第二日才可重新申請(qǐng)。如嘗試多次仍無法成功通過人臉識(shí)別，可點(diǎn)擊“跳過”進(jìn)入下一步，之后由使館工作人員決定是否進(jìn)行視頻見面。

3、支付繳費(fèi)：支付方式須選擇“線下支付”。

4、提交訂單：完成上述步驟并成功提交訂單后，相關(guān)申請(qǐng)將提交至使館審核。申請(qǐng)人可在“我的訂單”或“消息中心”跟蹤辦證進(jìn)度，使館工作人員將視情在APP中留言要求補(bǔ)充上傳材料，請(qǐng)務(wù)必及時(shí)查看，并按留言要求補(bǔ)充材料或重新提交申請(qǐng)。

5、面談面審：護(hù)照補(bǔ)發(fā)、未成年人辦證或人臉識(shí)別未通過等情形，領(lǐng)事官員可能要求與申請(qǐng)人通過APP進(jìn)行視頻面談。請(qǐng)務(wù)必及時(shí)關(guān)注訂單狀態(tài)，收到消息后按要求預(yù)約在線面談時(shí)間，之后便可以更換你的護(hù)照了。

常見問題

問1：我可以通過“中國領(lǐng)事”APP向駐加拿大任一使領(lǐng)館申請(qǐng)護(hù)照、旅行證業(yè)務(wù)嗎？

答：不可以。駐加拿大使領(lǐng)館目前只受理長(zhǎng)期居住在本館領(lǐng)區(qū)內(nèi)的中國公民提交的申請(qǐng)，請(qǐng)按照領(lǐng)區(qū)向相應(yīng)使領(lǐng)館提交申請(qǐng)，非領(lǐng)區(qū)內(nèi)的申請(qǐng)將做退件處理。

問2：我用自己的賬號(hào)幫別人申請(qǐng)，可以替申請(qǐng)人進(jìn)行身份認(rèn)證（人臉識(shí)別）嗎？

答：不可以。除未成年人首次辦理旅行證時(shí)APP明確提示由監(jiān)護(hù)人代為驗(yàn)證外，辦理其他業(yè)務(wù)均須由申請(qǐng)人本人進(jìn)行人臉識(shí)別。為提高驗(yàn)證通過率，建議背靠白墻，保證臉部光線充足、均勻、無遮擋。如當(dāng)天人臉識(shí)別累計(jì)失敗10次，系統(tǒng)將會(huì)提示到館辦理，可待第二天重新嘗試人臉識(shí)別。如反復(fù)嘗試仍無法通過，可點(diǎn)擊“跳過”進(jìn)入下一步，但需按照領(lǐng)事官員要求預(yù)約視頻見面，辦理證件周期也會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)。

問3：我沒有近期證件照，可以自拍上傳或使用拍攝超過六個(gè)月的舊照片嗎？

答：不可以。上傳的證件照將印制在新護(hù)照上，必須是6個(gè)月內(nèi)近照。如照片不符合要求，即使在APP中顯示通過，在人工審核階段也將駁回。為避免影響您的證件申請(qǐng)進(jìn)度，請(qǐng)按以下照片標(biāo)準(zhǔn)上傳電子照片并將相同的紙質(zhì)照片郵寄至總領(lǐng)館：半年內(nèi)正面免冠小2寸（33×48mm）彩色照片（光面相紙）、白色背景、深色衣服，照片須包括整個(gè)面部和頭部、面部或背景無陰影、表情自然、雙眼睜開、雙唇自然閉合、面部特征清晰可見，可佩帶眼鏡（但鏡片不得有顏色，不得因閃光、陰影或鏡架造成眼睛輪廓模糊）。

如在加拿大無法拍攝33×48mm的照片，也可提供加拿大護(hù)照或楓葉卡尺寸照片。

自拍照片難以確保質(zhì)量，請(qǐng)找專業(yè)機(jī)構(gòu)拍攝。

問4：多次上傳證件照片不通過怎么辦？

答：APP系統(tǒng)剛投入使用，暫時(shí)無法非常準(zhǔn)確地判定照片是否合格，目前正在不斷完善中。系統(tǒng)審核不通過時(shí)，申請(qǐng)人可以先點(diǎn)擊進(jìn)行下一步完成申請(qǐng)。工作人員將人工審核照片是否符合要求，對(duì)確實(shí)不符合要求的將通過APP要求申請(qǐng)人重新上傳。重新上傳照片無須重新申請(qǐng)，只需上傳至“總領(lǐng)館要求的其他材料” 即可。

問5：能否通過APP為身在國內(nèi)的親友申請(qǐng)護(hù)照？

答：不可以。在國內(nèi)居住的中國公民，應(yīng)前往當(dāng)?shù)爻鋈刖彻芾聿块T申請(qǐng)護(hù)照。中國駐外使領(lǐng)館只受理居住在當(dāng)?shù)氐闹袊竦恼?qǐng)。

問6：最近一次出境日期和口岸是必填項(xiàng)，如果不記得了該怎么填寫？

答：最近一次出境時(shí)間和口岸是重要的辦證信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)與國內(nèi)出入境管理部門進(jìn)行核驗(yàn)，須如實(shí)填寫。如確實(shí)無法記起最近一次出境時(shí)間，可翻閱護(hù)照上的出境章（示例如下），出境章為紅色長(zhǎng)方形章，含有出境口岸和日期信息。

更新日志

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