秦務(wù)員App
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詳情介紹
秦務(wù)員App是陜西省政務(wù)服務(wù)中心主辦的政務(wù)服務(wù)移動端。秦務(wù)員匯總了陜西省21個政務(wù)服務(wù)系統(tǒng),統(tǒng)一了身份認(rèn)證、預(yù)約搜索、政務(wù)跨區(qū)域辦理等業(yè)務(wù),并且將政務(wù)服務(wù)、便民繳費、普惠金融、多個行業(yè)應(yīng)用自動銜接。
融入人臉識別、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、智能客服、語音導(dǎo)航等金融科技,一次認(rèn)證、一個界面、一次辦成,并可提供政務(wù)大數(shù)據(jù)、可視化看板,聚焦社情民意,助力政府精準(zhǔn)治理,旨在成為人民的勤務(wù)員,聚焦企業(yè)群眾需求為用戶提供個性化、主動化、精準(zhǔn)化、便利化、智能化服務(wù)。
覆蓋面非常的齊全,不管是生活繳費、便利生活還是政務(wù)辦理,都可以通過該平臺快速解決,都不需要廣大居民自己出門,能夠大大方便市民們在線辦理相關(guān)的政務(wù)業(yè)務(wù),為你節(jié)省很多線下東奔西跑的時間,給你提供更便捷的服務(wù),線上即可輕松解決更多服務(wù)辦理的難題。
特色特色
1、支持用戶在線申辦服務(wù),隨時可以來在線申請政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),很方便;
2、政務(wù)信息瀏覽,為你即時更新發(fā)布政務(wù)服務(wù)有關(guān)的新聞圖片政策信息;
3、在線咨詢,提供工作人員上班的人工即時咨詢服務(wù)和下班的智能咨詢;
4、3D實景政務(wù)大廳瀏覽,查看區(qū)政務(wù)服務(wù)中心3D實景信息及導(dǎo)航,詳細(xì);
5、工作人員業(yè)務(wù)辦理提醒,工作人員登陸,展示業(yè)務(wù)辦理提醒,很及時;
6、軟件支持進(jìn)度查詢,可以對已提交的申請跟蹤審批、辦結(jié)狀態(tài)的情況。
秦務(wù)員app怎么修改手機(jī)號及注冊流程
一、如何注冊 “秦務(wù)員”?
服務(wù)人群:個人與法人均可使用。
1、下載“秦務(wù)員”APP,點擊右上角“注冊賬號”,使用手機(jī)號碼/用戶名/身份證號注冊登錄“秦務(wù)員”。
2、設(shè)置登錄密碼后,綁定個人信息。注冊成功后即可登錄使用。
可使用原手機(jī)號和密碼登錄“秦務(wù)員”后自主修改,或使用身份證號+密碼或者刷臉登錄后進(jìn)入修改流程。
人臉識別修改教程
人工審核教程
注:推薦使用自主注冊與修改服務(wù)進(jìn)行基本信息變更,人工審核需1-3個工作日完成。
常見問題
個人賬號
問:忘記密碼,且賬號預(yù)留手機(jī)號不再使用,如何重置密碼?
答:進(jìn)入“秦務(wù)員”APP,進(jìn)入登錄流程-【忘記密碼】,選擇【驗證身份證】找回,按照提示刷臉認(rèn)證后,設(shè)置新密碼。刷臉失敗和非身份證用戶,可選擇人工審核找回密碼。
問:手機(jī)號不可用,且刷臉無法通過,如何修改?
答:進(jìn)入“秦務(wù)員”APP進(jìn)入【手機(jī)號碼】修改流程,選擇【人工審核】修改。
問:個人名字或者證件有效期發(fā)生變化需要修改?
答:登錄陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng),進(jìn)入【用戶中心】-【基本信息修改】,或者登錄“秦務(wù)員”APP,【我的】-【設(shè)置】-【個人信息】-【實名信息】,進(jìn)入更新界面,正確填寫相關(guān)信息,如提交失敗,將自動進(jìn)入人工審核流程。
問:賬號登錄提示待激活狀態(tài),且手機(jī)號已變更,該如何修改?
答:進(jìn)入“秦務(wù)員”APP,在登錄界面,點擊【忘記密碼】,選擇【驗證身份證找回】或者【人工審核找回】,通過后賬號即可自動激活成功。
問:證件類型非身份證、孩童無身份證的用戶,如何注冊?
答:在陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)【注冊】界面點擊【人工審核注冊】,或進(jìn)入“秦務(wù)員”APP,點擊注冊賬號進(jìn)入采集身份信息界面后,選擇【人工審核注冊】,人工審核結(jié)果將以短信方式通知。
法人賬號
問:忘記密碼,且賬號預(yù)留手機(jī)號不再使用、法人無法刷臉,如何重置密碼?
答:進(jìn)入“秦務(wù)員”APP,點擊右下角【我的】-【登錄】-選擇【法人登錄】-【忘記密碼】,選擇【人工審核找回】。
問:農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社、民辦非企、機(jī)關(guān)單位、村民委員會這類法人用戶注冊提交失敗,如何解決?
答:進(jìn)入“秦務(wù)員”APP,點擊【注冊賬號】,進(jìn)入采集身份信息界面,選擇【人工審核注冊】。
問:賬號法人、企業(yè)名稱、單位地址發(fā)生變更,如何修改?
答:登錄陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng),進(jìn)入【用戶中心】-【基本信息修改】并提交,如失敗將彈窗提示進(jìn)入【人工審核】。
進(jìn)入“秦務(wù)員”APP,法人登錄后,進(jìn)入【我的】-【企業(yè)信息修改】-【實名信息修改】,如提交失敗將進(jìn)入人工審核流程。
問:賬號預(yù)留手機(jī)號已不再使用,且法人無法刷臉,如何修改?
答:登錄陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng),進(jìn)入【用戶中心】-【基本信息修改】-【手機(jī)號修改】。
進(jìn)入“秦務(wù)員”APP,法人登錄后,進(jìn)入【我的】-【手機(jī)號碼】-【人工審核】修改。
更新日志
v2.0.0版本
秦務(wù)員app日常版本更新,優(yōu)化業(yè)務(wù)功能,提升用戶體驗。
[功能更新]
1、修復(fù)及優(yōu)化其他已知問題。
應(yīng)用截圖
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