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詳情介紹
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軟件特色
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全藥通APP最新版購物指南
1、先從本站下載好APP,下載完成后進(jìn)行登錄,新用戶需要注冊后才能登錄。
2、進(jìn)去之后,大家可以在首頁領(lǐng)取優(yōu)惠券。
3、未認(rèn)證的用戶,領(lǐng)取時(shí)會(huì)提示未進(jìn)行認(rèn)證,點(diǎn)擊前往認(rèn)證。
4、根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇類型,例如零售終端、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等,然后填寫企業(yè)信息以及進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證,即可完成認(rèn)證。
5、認(rèn)證完成后,可以返回首頁領(lǐng)取優(yōu)惠券,然后大家隨意點(diǎn)擊一個(gè)欄目,例如當(dāng)季暢銷單品,進(jìn)行選購。
6、挑選完成后,進(jìn)入商品詳情頁進(jìn)行查看,最后加入購物車,點(diǎn)擊結(jié)算即可完成購買。
軟件亮點(diǎn)
1、國家監(jiān)管:國家食品藥品監(jiān)督管理總局認(rèn)證。
2、正品保障:嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān) 100%正品值得信賴。
3、價(jià)格實(shí)惠:最大限度壓縮中間環(huán)節(jié)費(fèi)用。
4、專業(yè)服務(wù):1對1客服,為您排憂解難。
常見問題
1、申請退款后資金到賬的時(shí)間?
買家申請退款,賣家同意退款后,訂單金額退到買家全藥通賬戶里。
2、如何申請退款?
在訂單列表選擇要退款的訂單,點(diǎn)擊詳情可申請部分退款、整單退款。
情況一:交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”:
買家自付款后可以立即申請退款,后續(xù)賣家同意退款協(xié)議即可。撥打客服熱線400-8032-300申請客服人員協(xié)助退款處理。
情況二:交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”:
買賣雙方已經(jīng)協(xié)商退款成功:在“我的訂單”里進(jìn)行退款,撥打客服熱線400-8032-300申請客服人員協(xié)助退款處理。
買賣雙方已經(jīng)協(xié)商退款不成功:可申請全藥通客服介入?yún)f(xié)助處理。
3、賣家不同意退款怎么辦?
第一步:請先致 電賣家進(jìn)行協(xié)商退款。
第二步:如賣家不同意退款,按照誰申請誰主張的原則,在48小時(shí)內(nèi)提供相應(yīng)證據(jù),然后撥打客服電話申請客服介入,由平臺(tái)給出買賣雙方處理建議,再由雙方協(xié)商。如仍未達(dá)成一致,平臺(tái)凍結(jié)貨款,可走司法途徑進(jìn)行解決。
4、商品描述不符、質(zhì)量有問題該怎么辦?
請您及時(shí)聯(lián)系賣家協(xié)商退貨,若無法協(xié)商一致,請致電官方客服電話發(fā)起申訴,并在48小時(shí)內(nèi)發(fā)送有效憑證,發(fā)送內(nèi)容請參看交易規(guī)則及說明,發(fā)至官方郵箱,申請客服介入?yún)f(xié)助處理。
5、收到的貨物出現(xiàn)破損、少貨的情況應(yīng)該如何解決?
若貨物出現(xiàn)少貨、破損的問題,請第一時(shí)間與賣家聯(lián)系,協(xié)商解決。若無法協(xié)商一致,請致電客服電話發(fā)起申訴,并在48小時(shí)內(nèi)發(fā)送有效憑證,郵件發(fā)至官方郵箱,申請客服介入?yún)f(xié)助處理。
更新日志
v1.6.6版本
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