中國(guó)廣電營(yíng)業(yè)廳蘋(píng)果版

中國(guó)廣電營(yíng)業(yè)廳蘋(píng)果版是中廣電移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有限公司推出的一款集5G號(hào)卡業(yè)務(wù)辦理和生活服務(wù)于一體的一站式服務(wù)應(yīng)用。

為中國(guó)廣電個(gè)人用戶提供查詢、繳費(fèi)、二次二次實(shí)名認(rèn)證、基礎(chǔ)服務(wù)辦理（流量包、語(yǔ)音包、套餐變更）等通信服務(wù)，通過(guò)中國(guó)廣電營(yíng)業(yè)廳登錄手機(jī)號(hào)即可在線完成以上業(yè)務(wù)，不需要復(fù)雜的操作，非常簡(jiǎn)單，還有廣電與G權(quán)益超市、多種超級(jí)權(quán)益福利！

中國(guó)廣電營(yíng)業(yè)廳蘋(píng)果版還提供5G號(hào)卡業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，選擇地區(qū)后即可選擇心動(dòng)專(zhuān)屬號(hào)碼，各中靚號(hào)等你選！

軟件特色

1、黃金頻段

700MHz 5G 網(wǎng)絡(luò)，覆蓋更廣，體驗(yàn)更佳，信號(hào)時(shí)刻在線。

2、優(yōu)質(zhì)套餐

多種套餐組合，簡(jiǎn)約優(yōu)質(zhì)隨心享，滿足多樣化需求。

3、精彩靚號(hào)

192 全新號(hào)段，海量靚號(hào)，先到先得。

軟件功能

1、產(chǎn)品訂購(gòu)

展示當(dāng)期湖北廣電的產(chǎn)品和套餐介紹，用戶可選擇需要的產(chǎn)品并訂購(gòu)開(kāi)通節(jié)目。

2、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢

可通過(guò)定位功能查詢附近最近的實(shí)體營(yíng)業(yè)廳。

3、注冊(cè)/登錄

利用智能卡號(hào)注冊(cè)掌廳，或用網(wǎng)廳/TV廳已注冊(cè)的賬號(hào)登錄。

4、繳費(fèi)

用戶可對(duì)欠費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)行繳欠費(fèi)操作。

5、信息查詢

登錄用戶可以查詢自己的賬戶信息、在用產(chǎn)品、消費(fèi)記錄、訂單信息等。

6、充值

通過(guò)第三方支付方式對(duì)廣電賬戶進(jìn)行充值，廣電賬戶可用于支付電視點(diǎn)播和產(chǎn)品訂購(gòu)的費(fèi)用。

新用戶套餐常見(jiàn)問(wèn)題

Q：套餐外流量和語(yǔ)音如何收費(fèi)？

A：超出套餐外的流量和語(yǔ)音按照套外資費(fèi)和用戶實(shí)際使用收費(fèi)，相關(guān)資費(fèi)信息參照套餐詳情。

Q：是否可以變更套餐？

A：在售套餐可互轉(zhuǎn)，當(dāng)月申請(qǐng)，次月生效。已辦理合約的用戶可申請(qǐng)向上檔位變更，當(dāng)月申請(qǐng)，次月生效。合約期取高，從生效月重新算起。當(dāng)前計(jì)費(fèi)周期可多次變更套餐，變更結(jié)果以最后一次為準(zhǔn)。

Q：套餐內(nèi)語(yǔ)音沒(méi)有用完的是否可以下個(gè)月繼續(xù)用？

A：套餐包含語(yǔ)音撥打分鐘數(shù)僅限當(dāng)月使用。

Q：套餐內(nèi)流量沒(méi)有用完的是否可以下個(gè)月繼續(xù)用？

A：套餐包含流量當(dāng)月未使用部分可結(jié)轉(zhuǎn)下月。結(jié)轉(zhuǎn)流量次月月底失效。若您辦理了套餐變更（含檔位變更、變更回原套餐、新增副卡）、銷(xiāo)號(hào)等業(yè)務(wù)，或者手機(jī)號(hào)碼整月處于停機(jī)狀態(tài)，當(dāng)月剩余流量將無(wú)法結(jié)轉(zhuǎn)。套內(nèi)優(yōu)先使用結(jié)轉(zhuǎn)流量。

Q：主副卡之間通話是否免費(fèi)？

A：主副卡之間國(guó)內(nèi)語(yǔ)音（不含港澳臺(tái)）通話免費(fèi)。

Q：開(kāi)通親情網(wǎng)有哪些要求？

A：辦理套餐用戶可開(kāi)通親情網(wǎng)功能，主號(hào)按10元/月收費(fèi)，成員號(hào)碼不收費(fèi)。主號(hào)可免費(fèi)添加3張成員號(hào)，超出3張成員號(hào)后，每加一張成員號(hào)按1元/張/月收費(fèi)，最多可添加18張成員號(hào)，一個(gè)號(hào)碼只能加入一個(gè)親情網(wǎng)。成員間國(guó)內(nèi)語(yǔ)音互打免費(fèi)（不含港澳臺(tái)）。

Q：有哪些終端型號(hào)支持192號(hào)卡？

A：用戶可登錄網(wǎng)址https://shouji.10099.com.cn/list/查看最新終端支持情況以及相關(guān)型號(hào)升級(jí)操作說(shuō)明。

更新日志

v2.0.0版本

1、新增視聽(tīng)版塊，豐富的影視內(nèi)容，歡迎您來(lái)體驗(yàn)

2、優(yōu)化已知問(wèn)題。

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